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  我喜爱“海淘”，经常在各种海外购物途径上购买自用物品邮寄回国。传闻海关最近启用了进出境邮件“一站式”处理途径，请问有哪些运用方法和注意事项？

  依据《关于发动进出境邮件“一站式”处理途径有关事宜的公告》（海关总署公告2025年第127号），进出境邮件“一站式”处理途径（简称“处理途径”）于2025年7月1日正式上线，处理途径概况及遍及的问题为您介绍如下：

  用户能够终究靠处理途径查询进出境邮件物品通关状况，处理进境邮寄物品弥补申报、税款付出、税款复核、退税、退运等事务，还能够查询进境物品归纳税率、核算进境物品税款以及查询进出境邮寄物品遍及的问题，运用处理途径供给的方针指南和辅助工具。

  处理途径同步敞开6个客户端，均设有进出境“一站式”处理途径专区，收寄件人可在任一客户端以个人身份实名注册登录。详细途径如下：

  移动端：“掌上单一窗口”APP、“掌上海关”APP、“掌上单一窗口”微信小程序、“掌上海关”微信小程序，在使用“主页”即可找到进出境邮件“一站式”处理专区。

  网页端：1.我国国际贸易“单一窗口”（网址：），进出境邮件“一站式”处理专区途径为网页“主页”“悉数使用”“口岸法律申报”“物品通关”“邮寄物品”。2.“互联网+海关”政务服务途径（网址：），在网页“主页”即可找到进出境邮件“一站式”处理专区。

  处理途径在不同客户端间数据互通，账号通用。用户在任一客户端以个人身份实名注册后，经过其他客户端登录处理途径时，均无需再次注册。

  暂不能够在处理途径上帮别人代理邮件“弥补申报”手续。现在用户实名注册后仅可为自己注册手机号相关的进境邮寄物品处理相关事务。

  此类状况多是收件人电话（手机号）与登录手机号不共同所导致的，现在处理途径需依据收件人电话（手机号）相关邮件信息，请用与邮件面单共同的收件人电话（手机号）登录处理途径。若存在收件人电话（手机号）填写过错等状况，请联络当地邮政部分修正收件人电话（手机号）。

  用户用手机号实名登录“一站式”途径后，点击这儿能够进入“弥补申报”界面。“弥补申报”界面共3个菜单：弥补申报、查询和运用阐明。点击“弥补申报”进入邮件弥补申报信息填写界面；点击“查询”进入弥补申报前史信息查询界面；点击“运用阐明”进入详细操作阐明界面。处理途径对“弥补申报”次数不作约束。

  在邮政微信小程序、付出宝、进出境“一站式”处理途径等途径付出税款后，现在处理途径可查询到登录手机号码相关的悉数交纳凭据数据（包含已付出、未付出、付出失利等状况），也支撑交纳凭据的下载和贮存。

  （宁波海关监管处行邮监管科科长陆辰泽、关税处征免税科科长罗颖颖、所属宁波邮局海关归纳事务科三级主办陈莹颖）